FAQ

常见问题

围绕新手最容易混淆的下载、创建、备份、恢复和转账问题,提供克制、清晰的说明。

钱包是否需要联网才能使用?

查看资产状态、广播交易和同步链上信息通常需要联网。涉及助记词记录、备份复核等动作时,建议在更安静且安全的环境中完成,不要把助记词输入陌生网页。

助记词应该如何保管?

建议离线手写保存,确认顺序和拼写后分离存放。不要截图、上传网盘、发送到聊天软件,也不要向任何人透露。

更换手机后怎么办?

如果已经保存完整助记词,可以在新设备上安装客户端并选择恢复钱包。恢复前确认环境安全,恢复后重新检查资产网络和显示状态。

钱包是否托管我的资产?

钱包用于管理访问凭证并发起链上操作,资产记录在对应区块链网络中。用户需要自行掌控助记词和私钥相关凭证。

下载和安装时需要注意什么?

不要从陌生弹窗、未知短链或社交群文件中安装客户端。安装后先阅读创建和备份流程,再进行资产操作。

如何提升账户安全?

先完成助记词离线备份,定期检查常用地址,不随意授权陌生应用,转账前核对网络、地址、金额和手续费。

忘记密码是否等于丢失资产?

钱包密码通常用于本机访问保护。是否能恢复取决于是否保留完整助记词或其他恢复凭证,请不要把密码和助记词混为一谈。

准备安装前,建议先阅读下载说明和首次备份章节。

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